Thứ sáu 22/01/2021 10:14

Flamingo: Bí quyết “mở khóa” trái tim khách hàng

27/11/2020 09:28
Bí quyết giữ chân khách hàng của các doanh nghiệp nằm ở chỗ “Đến vì sản phẩm, ở lại vì dịch vụ”. Với sản phẩm vượt trội đi kèm dịch vụ xuất sắc, Flamingo đã chinh phục lòng tin yêu của khách hàng trong những năm qua.
Đếm ngược minishow Lê Hiếu nơi rừng thông Đại Lải Tưng bừng họp lớp ở top 10 resort đẹp nhất hành tinh Tập đoàn Flamingo và Wyndham bắt tay hợp tác chiến lược

Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng thời 4.0

flamingo bi quyet mo khoa trai tim khach hang
Ứng dụng Flamingo giúp việc đặt phòng, đặt tour trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết!

Tháng 11/2020, Flamingo chính thức ra mắt ứng dụng di động đầu tiên với mục tiêu tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Đây là một hoạt động nằm trong chiến lược chăm sóc - gắn kết khách hàng từ lâu đã được Flamingo lên kế hoạch.

Ứng dụng Flamingo tương thích với hai hệ điều hành phổ biến nhất thế giới là iOS và Android. Người dùng có thể tải ứng dụng trên App Store hoặc Google Play xuống điện thoại thông minh hay máy tính bảng. Sau khi đăng ký, đăng nhập tài khoản, người dùng được tiếp cận với các tiện ích vượt trội, phục vụ nhu cầu đa dạng của mình.

Ứng dụng giúp khách hàng thuận tiện tra cứu và tìm hiểu thông tin về các sản phẩm, dịch vụ Flamingo đang cung cấp như bất động sản, nghỉ dưỡng và du lịch. Chỉ cần bấm vào từng hạng mục trên App, thông tin chi tiết về các khách sạn, hạng phòng, dịch vụ, dự án bất động sản, tour du lịch… sẽ ngay lập tức được hiển thị, Với ứng dụng thông minh này, việc đặt phòng, đặt tour và các dịch vụ đi kèm của Flamingo trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Chỉ sau vài lần chạm, toàn bộ hệ sinh thái Flamingo với chất lượng và đẳng cấp vượt trội đã hoàn toàn nằm trong lòng bàn tay người sử dụng.

Trao tặng khách hàng những gì tốt nhất

Kiên định với triết lý kiến trúc xanh, Flamingo đem đến cho khách hàng những không gian gần gũi với thiên nhiên và hoàn hảo cho con người. Dù là biệt thự mặt đất, biệt thự trên cao hay các shophouse, khách hàng sẽ luôn cảm thấy thư thái, hạnh phúc khi được sống giữa ngàn cây. Các giác quan được thức tỉnh bởi màu xanh mướt mát, mùi hương cỏ hoa và không gian trong lành. Thiên nhiên kết nối, vỗ về, hàn gắn những tổn thương và nuôi dưỡng những nguồn năng lượng tích cực. Đó là món quà tuyệt vời nhất mà Flamingo trao tặng cho khách hàng trong một thế giới mà áp lực và căng thẳng luôn thường trực.

Với kiến trúc “Forest In The Sky” – “rừng xanh giữa trời” độc đáo, Flamingo giới thiệu những siêu phẩm tái hiện lại huyền thoại Babylon thuở nào. Những “khu rừng thẳng đứng” hiên ngang giữa trời mây không chỉ gây ấn tượng mạnh mẽ về mặt kiến trúc mà còn đem lại những chức năng hoàn hảo cho người dùng. Với những công nghệ tiên tiến nhất như sử dụng năng lượng mặt trời, hệ thống bơm sưởi nhiệt, hệ thống điều hòa trung tâm VRV hay đèn LED cảm ứng,…các công trình xanh của Flamingo giúp tiết kiệm năng lượng, giảm hiệu ứng nhà kính và cải thiện vi khí hậu.

flamingo bi quyet mo khoa trai tim khach hang
Tận hưởng hạnh phúc đích thực trong không gian sống của Flamingo

Khởi xướng phong cách “sống sang trọng giữa thiên nhiên”, Flamingo cũng tạo nên một hệ sinh thái với đầy đủ tiện ích, dịch vụ đa dạng, đẳng cấp, phù hợp cho mọi lứa tuổi. Hệ thống nhà hàng 5 sao với nhiều món ăn đa dạng, kết tinh của các nền ẩm thực nổi tiếng trên thế giới. Tổ hợp giải trí Flamingo Play World, hệ thống VR Game Park, các câu lạc bộ thể thao Flamingo Beach Club, Kid’s Club… mang đến những niềm vui bất tận. SEVA SPA & Beauty Destination với diện tích hàng nghìn mét vuông là điểm đến hàng đầu về chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp. Những quần thể nghỉ dưỡng của Flamingo thực sự là những thiên đường xanh mang đến hạnh phúc đích thực cho con người.

Chinh phục khách hàng bằng những đỉnh cao mới

Trong 25 năm hình thành và phát triển, Flamingo đã vươn lên trở thành doanh nghiệp bất động sản, nghỉ dưỡng, du lịch, kiến trúc hàng đầu Việt Nam. Gần 300 giải thưởng danh giá trong và ngoài nước đã phần nào khẳng định được tầm vóc và đẳng cấp của tập đoàn. Không dừng lại ở đó, Flamingo vẫn luôn tìm kiếm cơ hội để tạo những bước tiến mới, nâng cao vị thế của mình trên thị trường nội địa và quốc tế. Sự hợp tác của Flamingo với Wyndham Hotels & Resorts – một trong những tập đoàn quản lý khách sạn lớn nhất thế giới - là một bước đi khôn ngoan của tập đoàn trong chiến lược vươn mình ra biển lớn.

flamingo bi quyet mo khoa trai tim khach hang
Sự hợp tác giữa Flamingo và Wyndham được dự đoán sẽ tạo ra cơn sốt du lịch ở Đại Lải và lấp đầy mọi trải nghiệm nghỉ dưỡng 5 sao của khách hàng

Tháng 9 năm nay, thương hiệu nghỉ dưỡng Wyndham Grand Flamingo Đại Lải Resort chính thức được ra mắt. Hệ thống 179 căn biệt thự trên cao của Flamingo chính thức được quản lý theo tiêu chuẩn hiện đại và chuyên nghiệp bậc nhất của Wyndham. Khách hàng chính là những người hưởng lợi nhất từ sự hợp tác lịch sử này. Đến với Wyndham Grand Flamingo Đại Lải Resort, khách hàng sẽ được tận hưởng sự chăm sóc, phục vụ tận tình theo tiêu chuẩn 5 sao thế giới.

Trong thời gian tới, tập đoàn Flamingo còn có kế hoạch hợp tác với Wyndham Grand tại dự án Cát Bà. Các dự án tại Linh Trường, Hải Tiến…cũng được tập đoàn cho vào tầm ngắm với các hợp tác chiến lược, nâng cao chất lượng dịch vụ. “Tất cả cho khách hàng, khách hàng cho tất cả”, sự hài lòng của khách hàng chính là động lực để Flamingo đổi mới, nâng cấp từng ngày.

flamingo bi quyet mo khoa trai tim khach hang
Flamingo: Bí quyết “mở khóa” trái tim khách hàng

Tải Flamingo App cho hệ điều hành IOS TẠI ĐÂY

(Chèn link: https://apps.apple.com/us/app/flamingo/id1480320073)

Tải Flamingo App cho hệ điều hành ANDROID TẠI ĐÂY

(Chèn link https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fdlr)

Nhân sự kiện ra mắt ứng dụng, Flamingo tung ra nhiều quà tặng hấp dẫn tri ân khách hàng. Khi đặt tour/phòng/dịch vụ qua App Flamingo, khách hàng sẽ có cơ hội “rinh” ngay nhiều phần quà giá trị:

- Voucher xông hơi Jjimjilbang trị giá 500.000 VNĐ

- Ưu đãi giảm giá 10% các dịch vụ ẩm thực, spa, vui chơi giải trí (hoặc giảm giá dịch vụ khác)

- Ưu đãi giảm 10% khi sử dụng dịch vụ tại nhà hàng Công Viên Nhỏ

- Quà tặng mũ bảo hiểm trị giá 150.000 VNĐ khi đặt tour du lịch

- Ưu đãi trong tháng sinh nhật khi đăng ký là thành viên.

- Nhận thêm nhiều đặc quyền về dịch vụ khi đăng ký là thành viên Flamingo.

Hotline: +84 24 7304 6669

Anh Đức
Xem phiên bản mobile