Bệnh viện có quy mô hơn 300 gường bệnh, có 8 khoa/ phòng, được trang bị máy móc, thiết bị y tế kỹ thuật cao nhập mới từ các nước: Nhật Bản, Hàn Quốc, Mỹ… Hiện tại, bệnh viện đang mở rộng Khoa Y học cổ truyền và Khoa Phục hồi chức năng. Trong năm tới, sẽ xây dựng thêm Khoa Dinh dưỡng để phục vụ, đáp ứng nhu cầu cho bệnh nhân một cách tốt nhất.

Ông Nguyễn Hữu Hùng, Trưởng phòng Tổ chức – Hành chính Bệnh viện Thăng Hoa cho biết, phương châm của bệnh viện là: “ Mọi ngọn đèn phải luôn được sáng, và cố gắng làm cho ngọn đèn được sáng hơn chứ nhất định không được để nó tắt”. Đó chính là quan điểm cũng là nét văn hóa của bệnh viện Thăng Hoa. Nhận thức rõ, đây là nghề mà y đức trước nhất phải được đặt lên hàng đầu; là nghề phục vụ, chăm sóc, bảo vệ sức khỏe của bệnh nhân và chỉ có chất lượng tốt, thái độ phục vụ tận tình, chu đáo, thân ái thì bệnh nhân mới tìm đến, do đó, từ lãnh đạo đến nhân viên cũng được tập huấn, tuyên truyền về y đức và cách ứng xử với bệnh nhân, hướng đến mục tiêu chung của bệnh viện là không chỉ làm bệnh nhân hài lòng, mà phải làm bệnh nhân vui lòng và nụ cười luôn không thể thiếu trên môi.

Người dân đang chờ làm thủ tục khám bệnh tại bệnh viện Đa khoa Thăng Hoa

Trung bình mỗi ngày, đơn vị tiếp đón hàng trăm lượt bệnh nhân đến khám và điều trị bệnh, tổng số bệnh nhân khám bệnh từ 300 – 400 người/ ngày. Chỉ với một cuộc gọi đến số điện thoại 0235.3.678.119, khách hàng sẽ được tư vấn, đặt lịch khám và chăm sóc tận tình. Các bệnh nhân khi đến khám và điều trị bệnh cũng được chăm sóc chu đáo, với các dịch vụ tốt nhất. Bệnh viện còn có chính sách ưu đãi đối với các đối tượng người có công, cán bộ hưu trí, đối tượng là hộ nghèo, người khuyết tật, người già và trẻ em.