Sáng 10/10, người dân các quận Hoàng Mai, Thanh Xuân, Hà Đông, Nam Từ Liêm… phản ánh, nước máy sinh hoạt chảy ra từ các vòi nước tại gia đình xuất hiện mùi lạ, rất nồng nặc, khó chịu. Người dân cho biết, cảm giác nước máy có mùi thuốc sát trùng, nhưng lại khét như mùi vỏ nhựa của dây điện cháy.

Đến ngày 14/10, Tổng cục Môi trường (Bộ Tài nguyên và Môi trường) xác nhận nguyên nhân gây nên hiện tượng trên là do việc đổ trộm dầu thải tại khu vực đầu nguồn Nhà máy nước sạch sông Đà.

Ngày 16/10, Cơ quan CSĐT Công an huyện Kỳ Sơn đã ra quyết định khởi tố vụ án hình sự về tội gây ô nhiễm môi trường theo quy định tại điều 235, Bộ luật Hình sự.

Chiều 17/10, tại buổi họp báo của tỉnh Hòa Bình về vụ đổ trộm dầu thải ở khu vực đầu nguồn Nhà máy nước sạch sông Đà gây ảnh hưởng tới hàng vạn người dân Hà Nội, ông Bùi Đăng Khoa - Phó Giám đốc Công ty CP Đầu tư nước sạch sông Đà từ chối gửi lời xin lỗi đến khách hàng.

Ngày 17/10, Cơ quan CSĐT Công an tỉnh Hòa Bình đã ra quyết định giữ người trong trường hợp khẩn cấp đối với Nguyễn Chương Đại (25 tuổi, ở xã Xuân Lâm, huyện Thuận Thành, Bắc Ninh) và Hoàng Văn Thám (33 tuổi, ở xã Chi Lễ, huyện Văn Quan, Lạng Sơn) để điều tra; tạm giữ xe ôtô 4 chỗ ngồi 89A-13766.

Sáng 20/10, Lý Đình Vũ (37 tuổi, ở huyện Thuận Thành, Bắc Ninh) đã tới Công an tỉnh Bắc Ninh đầu thú. Lý Đình Vũ được xác định là người đã thuê Nguyễn Chương Đại và Hoàng Văn Thám vận chuyển chất thải từ Phú Thọ rồi đổ trộm ở huyện Kỳ Sơn (Hòa Bình).

Đến tạn ngày 25/10, công ty Công ty CP Đầu tư nước sạch sông Đà (Viwasupco) mới gửi lời xin lỗi đến người dân Hà Nội. Viwasupco xin được cung cấp nước sạch miễn phí trong thời gian xảy ra sự cố (tương đương 1 tháng tiền nước)