Ngay từ khi thành lập, BVĐK Vĩ̃nh Đức đã đáp ứng tốt các yêu cầu hoạt động chuyên môn đòi hỏ̉i kỹ thuật cao. Bệnh viện cung cấ́p những dịch vụ như: khám điều trị ngoại trú́, dịch vụ phòng và giường, phẫu thuật hở, phẫu thuật nội soi, đẻ không đau, khám sức khỏ̉e (khám sức khỏ̉e định kỳ cho CBCNV, khám sức khỏ̉e thẩ̉m định cho các công ty Bảo hiểm, khám sức khỏ̉e tuyển dụng…). Với phương châm “Xin lắng nghe, cùng chia sẻ”, bệnh nhân đến bệnh viện luôn được tiếp đón ân cần, chăm sóc chu đáo, sử̉ dụng các trang thiết bị hiện đại để chẩ̉n đoán bệnh chính xác, nhanh chóng; đưa ra những hướng điều trị hiệu quả, giảm thiểu chi phí, được hướng dẫn tận tình các thủ tục nên người bệnh khi đến đây luôn có tâm lý́ thoải mái và hài lòng về chấ́t lượng dịch vụ. Bệnh viện luôn đặt chấ́t lượng chuyên môn và phục vụ người bệnh lên hàng đầu, song cũng rấ́t chú́ trọ̣ng việc rú́t ngắn thời gian điều trị nội trú́ nhằm giảm thiểu chi phí điều trị bệnh cho bệnh nhân. Chính vì những chính sách như vậy mà bệnh viện Vĩ̃nh Đức luôn chiếm được cảm tình của đông đảo bệnh nhân và người nhà bệnh nhân. Với đội ngũ 350 lao động trong đó có 75 bác sĩ̃, mỗ̃i ngày bệnh viện khám trung bình 800 – 1.000 lượt bệnh nhân, điều trị khoảng 220 - 270 bệnh nhân.
“Đi đôi với công tác khám chữa bệnh, bệnh viện luôn chú́ trọ̣ng đến vấ́n đề môi trường, xử̉ lý́ rác thải và nước thải y tế. Hiện nay, bệnh viện có hệ thống xử̉ lý́ nước thải công suấ́t 130 m3/ngày đêm và đang cải tạo nâng cấ́p lên 240 m3 /ngày đêm, đảm bảo cho quá trình hoạt động của bệnh viện. Về rác thải y tế và rác thải sinh hoạt, bệnh viện cho phân loại ngay tại phòng bệnh và hợp đồng với công ty Môi trường Đô thị Quảng Nam để thu gom, xử̉ lý́ triệt để mỗ̃i ngày một lần. Điều đáng mừng là bệnh viện cũng được Quỹ đầu tư bảo vệ môi trường Việt Nam đầu tư 6 tỷ đồng với lãi suấ́t ưu đãi để đầu tư, xây dựng các công trình đảm bảo về vấ́n đề môi trường tại bệnh viện.” Bác sĩ̃ Trần Công Ân – Giám đốc BVĐK Vĩ̃nh Đức phấ́n khởi cho biết.
Bệnh viện được xây dựng trên khu đấ́t rộng diện tích 10.742 m2, diện tích sử̉ dụng hơn 9000 m2; hệ thống sân và cây cảnh hiện chiếm 50% diện tích; Khoa khám bệnh được bố trí liên hoàn và hợp lý́ tạo sự thuận lợi cho quá trình khám bệnh; khu điều trị có khả năng đáp ứng 270 giường bệnh, được đầu tư các trang thiết bị hiện đại phục vụ cho công tác khám chữa bệnh của người dân.
Nhằm không ngừng nâng cao chấ́t lượng dịch vụ, đảm bảo cho công tác khám chữa bệnh của người dân trong tỉnh Quảng Nam và các vùng lân cận, Bệnh viện đã khánh thành địa điểm mới đặt trên tuyến quốc lộ 1A, xã Điện Nam Trung, thị xã Điện Bàn vào tháng 07/2013 và đang có kế hoạch đầu tư giai đoạn III nâng cấ́p lên 400 giường bệnh trong năm 2019, với tổng mức đầu tư cho trang thiết bị, cơ sở hạ tầng khoảng 150 tỷ đồng.

Bệnh nhân đến thăm khám tại bệnh viện.

Cùng với đó, bệnh viện cũng luôn chú́ trọ̣ng đến môi trường làm việc, xây dựng trên nền tảng văn hóa ứng xử̉ đối với bệnh nhân và cán bộ công nhân viên (CBCNV). Đời sống của CBCNV từng bước được nâng cao, luôn đào tạo phát triển chuyên môn, tay nghề để phù hợp với nhu cầu phát triển hiện nay. Bệnh viện cũng thường xuyên quán triệt tinh thần làm việc giữa các CBCNV đối với bệnh nhân và giữa các CBCNV với nhau; giữ vững an ninh trật tự trong cơ sở, hệ thống camera an ninh giám sát 24/24, luôn có sự hỗ̃ trợ nhanh chóng, kịp thời của cơ quan chức năng địa phương.

Khoa khám bệnh được bố trí liên hoàn và hợp lý tạo sự thuận lợi cho quá trình khám bệnh.