Nâng cao sự hài lòng của người bệnh

TTYT Than Uyên được đầu tư xử lý rác thải bằng công nghệ hấp ướt kết hợp nghiền cắt và khử trùng.

TTYT huyện Than Uyên gồm bệnh viện hạng III, 180 giường kế hoạch, thực kê 289 giường, 04 phòng chức năng; 14 khoa lâm sàng, cận lâm sàng; 12 trạm y tế xã, thị trấn. Hiện nay, đơn vị có 297 cán bộ, viên chức (trong đó 79 người có trình độ đại học), phân bổ 175 người tại bệnh viện; 42 người thực hiện công tác y tế dự phòng; 80 người tại 12 trạm y tế (TYT).

Với sự quan tâm chỉ đạo của Sở Y tế và các cấp lãnh đạo huyện, sự phối hợp của các ban, ngành, chính quyền địa phương cùng sự nỗ lực của tập thể đơn vị, công tác phòng chống dịch, khám chữa bệnh (KCB) và thực hiện các chương trình mục tiêu y tế - dân số luôn được Trung tâm triển khai nề nếp, đồng bộ, hiệu quả.

Từ nhiều nguồn đầu tư khác nhau như: ngân sách, Đề án bệnh viện vệ tinh, Đề án củng cố y tế cơ sở... những năm qua Trung tâm đã được bổ sung cơ sở vật chất và trang thiết bị y tế hiện đại. Đặc biệt, Trung tâm đã triển khai được nhiều kỹ thuật cao như: mổ nội soi tiêu hóa, phụ khoa; phẫu thuật cấp cứu chấn thương ổ bụng; mổ kết hợp xương; nội soi tiêu hóa, tiết niệu, tai mũi họng; mổ cắt Amydal; lồng ấp sơ sinh; đèn chiếu vàng da… góp phần nâng cao chất lượng KCB tại y tế cơ sở, giúp người bệnh được hưởng các dịch vụ kỹ thuật cao ngay tại cơ sở, được nhân dân đánh giá cao.

Bên cạnh đó, việc thực hiện chính sách thông tuyến KCB BHYT, đồng bộ các giải pháp nâng cao chất lượng chuyên môn, cải thiện quy trình KCB, xây dựng phong cách làm việc thân thiện, chu đáo cũng tạo được sự ủng hộ và niềm tin của nhân dân trong, ngoài huyện khiến lượng bệnh nhân đến thăm khám, điều trị tại TTYT huyện Than Uyên ngày càng tăng.

Tuy nhiên, việc khai thác, sử dụng một số thiết bị tại các TYT còn khó khăn do quy định về chuyên khoa đào tạo, chứng chỉ hành nghề và điều kiện thanh toán; tỷ lệ bác sỹ thấp, đạt 5,8 bác sỹ/vạn dân, chưa bố trí đủ bác sỹ tại các TYT (4/12 TYT, đạt 33,3%)...

Thích ứng với điều kiện bình thường mới, 9 tháng đầu năm 2020, Trung tâm chủ động tham mưu và triển khai thực hiện tốt công tác phòng chống dịch Covid-19, bệnh viện được xếp bệnh viện an toàn trong phòng chống dịch Covid-19. Đơn vị tiếp tục xây dựng cơ sở y tế xanh - sạch - đẹp, tiêu chí chất lượng bệnh viện đạt mức khá, trên 3,04 điểm. Tổng số lượt khám bệnh 9 tháng là 124.303 lượt, tăng 13,11% so cùng kỳ năm 2019; điều trị nội trú cho 8.578 lượt bệnh nhân. Công tác y tế dự phòng, phòng chống dịch bệnh, phòng chống các bệnh xã hội, vệ sinh an toàn thực phẩm, chăm sóc sức khỏe bà mẹ trẻ em, dân số - KHHGĐ được triển khai theo kế hoạch. Mạng lưới y tế cơ sở được đầu tư, củng cố; 12/12 xã, thị trấn duy trì xã đạt tiêu chí quốc gia về y tế giai đoạn đến 2020.

Thời gian tới, Trung tâm sẽ tăng cường công tác đào tạo, nâng cao chất lượng chuyên môn gắn với thực hiện công tác y tế dự phòng chủ động, tích cực; tiếp tục củng cố tiêu chí chất lượng bệnh viện, cải cách thủ tục hành chính, đổi mới phong cách thái độ phục vụ, hướng tới người bệnh. Bên cạnh đó, đơn vị chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin, từng bước triển khai bệnh án điện tử, lập hồ sơ sức khỏe điện tử toàn dân theo lộ trình; củng cố tiêu chí quốc gia về y tế xã, nâng cao chất lượng chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân.